Polityka prywatności
1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Niniejsza polityka prywatności ma na celu wyjaśnienie zasad oraz celu przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z naszego Serwisu oraz świadczenia przez nas usług.
1.2. Korzystając z Platformy zamieszczonej na stronie https://kryspin-dent.pl, akceptujecie Państwo fakt, że gromadzimy oraz wykorzystujemy Państwa dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
2. DEFINICJE
użyte w dokumencie pojęcia oznaczają:
2.1. Administrator – Katarzyna Kryspin prowadząca działalność Podmiot Medyczny Pomorskie Centrum Stomatologii Kryspin-Dent : Katarzyna Kryspin ul. Partyzantów 9 lok. 1, 80-254 Gdańsk, NIP: 584 238 52 56, REGON: 193098615
2.2. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (“osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
2.3. Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, która polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, osobistych preferencji, zainteresowań, zachowania itp.;
2.4. Przetwarzanie – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak: zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
2.5. Polityka – niniejsza Polityka prywatności;
2.6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
2.7. Platforma – serwis internetowy, który Administrator prowadzi pod adresem https://kryspin-dent.pl;
2.8. Użytkownik – każda osoba fizyczna która odwiedza Platformę lub korzysta z usług lub funkcjonalności Platformy.
3. DANE ADMINSTRATORA
Administratorem Państwa danych jest Katarzyna Kryspin prowadząca działalność Podmiot Medyczny Pomorskie Centrum Stomatologii Kryspin-Dent Katarzyna Kryspin: ul. Partyzantów 9 lok. 1, 80-254 Gdańsk, NIP: 584 238 52 56, REGON: 193098615, adres e-mail: marcin.kryspin@kryspin-dent.pl
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe, które przetwarzamy, były zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Dostęp do danych mają osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Stosujemy certyfikat SSL na stronie Platformy, na której zbierane się dane Użytkowników oraz korzystamy z usługi reCAPTCHA, aby chronić stronę i gromadzone dane przed SPAMEM oraz nadużyciami. Regularnie monitorujemy skuteczność i prawidłowość zastosowanych zabezpieczeń.
4. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Platformy zbieramy dane w takim zakresie jaki jest niezbędny do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, zbieramy ponadto informacje o aktywności Użytkownika na Platformie. Celem skorzystania z funkcjonalności lub usług oferowanych na Platformie, mogą Państwo zostać poproszeni o podanie danych takich jak: imię, nazwisko, telefon, adres poczty e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak odmowa ich udzielenia skutkować będzie brakiem możliwości korzystania z usług i funkcjonalności Platformy.
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez nas w oparciu o Państwa zgodę, zaś w niektórych przypadkach opisanych w niniejszym dokumencie, w ramach naszego jako Administratora, prawnie uzasadnionego interesu.
5. CELE ORAZ PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Korzystanie z platformy
Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób, które korzystają z Platformy (dotyczy to też adresów IP, innych identyfikatorów a także informacji, które gromadzone są za pośrednictwem plików cookies tudzież innych zbliżonych technologii). Dane te przetwarzamy w celach analitycznych i statystycznych (podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora tj. art. 6 ust. 1 lit f RODO) aby poznać Państwa preferencje, co umożliwi nam poprawę funkcjonalności Platformy i świadczonych usług. Dane te przetwarzamy również w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (wówczas podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora tj. art. 6 ust. 1 lit f RODO).
5.2.Rejestracja wizyty za pośrednictwem platformy W celu dokonania rejestracji na wizytę lekarską za pośrednictwem formularza zamieszczonego na Platformie, konieczne będzie podanie nam takich danych jak: imię, nazwisko, telefon i opcjonalnie: adres poczty e-mail – przy czym odmowa udostępniania nam danych, skutkować będzie brakiem możliwości skorzystania z usługi. Dane te przetwarzamy w celu realizacji usługi związanej z udzieleniem świadczenia medycznego, rejestracją wizyty, potwierdzenia rejestracji wizyty dla Użytkownika (wówczas podstawą przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane te przetwarzamy również w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (wówczas podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora tj. art. 6 ust. 1 lit f RODO).
5.3. Formularz kontaktowy
Na stronie Platformy zamieszczono elektroniczny formularz kontaktowy, aby umożliwić Użytkownikom Platformy kontakt z Administratorem. Podanie danych osobowych niezbędnych do skorzystania ze wskazanej funkcjonalności takich jak imię, adres e-mail, numer telefonu jest konieczne w celu skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia mu odpowiedzi na zadane pytania. Udostępnione dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz udzielenia mu informacji zwrotnej na przedstawione przez niego zagadnienia (wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5.4.Portale społecznościowe
Przetwarzamy Państwa dane osobowe również, gdy odwiedzają Państwo nasze profile prowadzone w mediach społecznościowych. Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora, zakresie świadczonych usług, aktualnych cennikach, godzinach otwarcia placówek (wówczas podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora jest jego uzasadniony interes art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na promowaniu własnej marki).
5.5.Cele marketingowe
Aby maksymalnie zoptymalizować Platformę, jego przejrzystość i łatwość w zakresie wyszukiwania interesujących Państwa usług i funkcjonalności, korzystamy z narzędzi do automatyzacji marketingu. Zaznaczamy też, że automatyczne przetwarzanie, które stosujemy, nie wpływa istotnie na Państwa sytuację, nie wywołuje skutków prawnych, nie ma wpływu na automatycznie podejmowane decyzje
6. PLIKI COOKIES I INNE NARZĘDZIA
6.1. Na naszej Platformie korzystamy z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to nic innego jak dane informatyczne, które zawierają takie informacje jak: adres IP Użytkownika, nazwa strony internetowej z której pochodzą, zapisy parametrów i statystyk, unikalny numer, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym. Pliki te przeznaczone są do sprawnego korzystania ze stron internetowych Platformy i przechowywane są w związku z tym na urządzeniu końcowym Użytkownika. Zamieszcza je tam oraz uzyskuje do nich dostęp – Administrator Platformy. Więcej o naszej polityce dotyczącej plików cookies znajdą Państwo pod linkiem: https://kryspin-dent.pl/cookies/
6.2. Dodatkowo Platforma gromadzi anonimowe dane dotyczące odwiedzanych stron takie jak: liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas wizyty itp. Gromadzone dane są aktualizowane i agregowane przy wykorzystaniu rozwiązań technicznych zapewnianych przez zewnętrznego dostawcę. Aktualnie Platforma korzysta z rozwiązań Google Analytics – narzędzie to działa w oparciu o pliki cookie i nie udostępnia danych umożliwiających identyfikację osoby.
6.3. Na naszej stronie internetowej wdrożyliśmy Consent Mode v2, który umożliwia użytkownikom większą kontrolę nad sposobem wykorzystywania ich danych osobowych. Consent Mode v2 pozwala na gromadzenie danych użytkowników tylko po uzyskaniu ich wyraźnej zgody. Użytkownicy mają możliwość wyboru, czy chcą wyrazić zgodę na przetwarzanie ich danych w celach reklamowych i mogą w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje. Mają Państwo prawo: wyrazić zgodę na przetwarzanie Państwa danych w celach reklamowych/Nie wyrazić zgody na przetwarzanie danych, co oznacza, że Państwa dane nie będą wykorzystywane do personalizacji reklam. W każdym momencie, mogą Państwo zmienić preferencje co do zgody na przetwarzanie pozyskanych danych.
7. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych uzależniony jest od świadczonej usługi oraz celu przetwarzania danych. Jednak co do zasady dane przetwarzamy na czas świadczenia usługi, realizacji zamówienia, do czasu wycofania zgody, wyrażenia sprzeciwu lub żądania usunięcia danych. Okres przetwarzania danych może zostać jednak wydłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do dochodzenia, ustalenia, obrony przed jakimikolwiek roszczeniami – zaś po upływie tego czasu – dane przetwarzane są w takim okresie w jakim wymagane jest to przez przepisy prawa.
8. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane mogą być ujawnianie podmiotom zewnętrznym takim jak dostawcy zajmujący się obsługą systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, usługi prawne, audytowe, konsultingowe, kurierom, agencjom marketingowym, dostawcom usług w chmurze, dostawcom usług hostingu, usług analitycznych i statystycznych. Dane mogą być również przekazane podmiotom, które są uprawnione do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa. Ponadto dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy (jak laboratoria, inne podmioty medyczne, pracownie protetyczne, pracownie TK i RTG) – jeżeli jest to niezbędne w celach realizacji usługo związanej z zakresem udzielanego świadczenia medycznego.
9. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Jako Użytkownikom, przysługują Państwu, następujące prawa:
– prawo dostępu do treści Państwa danych osobowych,
– prawo do żądania sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych,
– prawo do przenoszenia danych osobowych,
– prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych,
-prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej, lub do krajów, które nie zapewniają takiego poziomu ochrony. W przypadku przekazywania danych do krajów, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony, stosujemy odpowiednie środki zabezpieczające.
11. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail marcin.kryspin@kryspin-dent.pl lub adres korespondencyjny Podmiot Medyczny Pomorskie Centrum Stomatologii Kryspin-Dent Katarzyna Kryspin: ul. Partyzantów 9 lok. 1, 80-254 Gdańsk.
12. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie pytania, wątpliwości i wnioski należy kierować do IOD: Marcina Kryspin, adres: ul. Kartuska 17, 80-103 Gdańsk, adres e-mail: marcin.kryspin@kryspin-dent.pl, telefon: 509 271 618.
13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Gdy zajdzie konieczność aktualizacji informacji zawartych w naszej Polityce prywatności lub też, gdy konieczne będzie dostosowanie jej do nowych przepisów obowiązującego prawa, niniejszy dokument może ulec zmianie. Zawsze na końcu dokumentu widoczna jest data ostatniej aktualizacji. Żeby mogli Państwo mieć bieżące informacje co do sposobu przetwarzania Państwa danych, zalecamy regularne zapoznawanie się z zapisami naszej Polityki prywatności.
Wersja z dnia 19.08.2024